Bienvenidos a un nuevo episodio de Rubricae Talks, donde continuamos descubriendo y aprendiendo de los pioneros de la innovación y tecnología. Después de explorar el impacto de la identidad digital en el sector del talento y el employer branding con Francisco López en el #RubricaeTalks05, hoy tenemos el privilegio de conversar con Javier Mallo Sanchez, Chief Information Officer de Leroy Merlin España, uno de nuestros clientes más importantes y una figura clave en la estrategia de transformación digital de la compañía.
Con más de 23 años de experiencia en tecnología, Javier Mallo Sanchez ha desarrollado su carrera tanto en consultoría como en roles corporativos. Comenzó en empresas de consultoría como Soluziona y Accenture, colaborando con multinacionales como Diageo y Procter & Gamble. Más adelante, ocupó roles estratégicos en British American Tobacco y Puig en Londres y Barcelona, respectivamente. Actualmente, es el Chief Information Officer de Leroy Merlin España, donde lidera iniciativas de transformación digital desde 2020.
Seguridad y Conformidad a Través de la Identidad Digital
Rubricae: Javier, ¿cuál es el impacto de Rubricae en la mitigación de riesgos corporativos y el cumplimiento normativo en Leroy Merlin?
Javier Mallo Sanchez: Rubricae es crucial para nosotros, especialmente en lo que respecta a la firma electrónica avanzada. Nos ayuda a digitalizar la firma de contratos con una variedad de actores, asegurando no solo la validez legal de estos documentos sino también su custodia segura. Esto reduce riesgos como la suplantación de identidad y la falsificación de firmas, además de ayudarnos a cumplir con el RGPD y otras regulaciones legales importantes.
Escala de Implementación y Beneficios Operativos
Rubricae: ¿Puedes detallar el alcance de la implementación de las soluciones de Rubricae y los beneficios observados?
Javier Mallo Sanchez: Anualmente, más de 200.000 operaciones se benefician de las soluciones de Rubricae, con alrededor de 50 usuarios administrativos directamente involucrados. Sin embargo, la herramienta impacta a todas las áreas de nuestra empresa, incluyendo nuestras 137 tiendas en España, lo que demuestra la extensa integración y el valor añadido que Rubricae aporta a nuestra operativa diaria.
Experiencia de Colaboración Tecnológica
Rubricae: ¿Cómo ha sido trabajar con Rubricae como socio tecnológico?
Javier Mallo Sanchez: La experiencia ha sido excepcional. Rubricae no solo cumple con nuestros acuerdos de servicio, sino que también ha demostrado gran adaptabilidad y colaboración, personalizando soluciones y actualizándonos sobre cambios legislativos relevantes. Esto es vital para mantener nuestra operativa alineada con las normativas actuales y futuras.
Evaluación de Soluciones y Satisfacción
Rubricae: ¿Qué soluciones específicas de Rubricae habéis implementado y cuál ha sido el nivel de satisfacción?
Javier Mallo Sanchez: Hemos implementado la firma electrónica avanzada para contratos con proveedores, instaladores, clientes y personal interno. Estamos muy satisfechos con la capacidad de Rubricae para asegurar la identidad digital y proteger datos sensibles a través de medidas como la autenticación multifactor y el cifrado de datos.
Preparación ante Nuevas Regulaciones
Rubricae: Ante la creciente regulación en seguridad digital, ¿cómo se prepara Leroy Merlin para futuros desafíos?
Javier Mallo Sanchez: Estamos proactivamente colaborando con organismos reguladores y proveedores clave como Rubricae para anticiparnos a las tendencias y adaptarnos a nuevas regulaciones, como la Directiva NIS. Esta colaboración nos permite garantizar la seguridad y privacidad de los datos de nuestros clientes y empleados de forma eficaz y conforme a la ley.
❝La colaboración con Rubricae no solo ha fortalecido nuestra capacidad para manejar la seguridad y la protección de datos, sino que también ha sido esencial para garantizar el cumplimiento normativo y responder proactivamente a los desafíos regulatorios emergentes. Esta alianza es fundamental en nuestra estrategia para mantener la confianza y la seguridad en todas nuestras operaciones.❞ – Javier Mallo Sanchez, CIO Leroy Merlin – España
Conclusiones
La visión y estrategia de Javier Mallo Sanchez en Leroy Merlin España ilustran el poder transformador de la identidad digital en una gran corporación. Su enfoque en la seguridad, la eficiencia y la adaptabilidad no solo mejora la operativa interna, sino que también fortalece la confianza de clientes y empleados en la era digital.
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