Gestión de la cuenta2023-07-26T01:40:33+02:00

Gestión de la cuenta

Configuración de Onboarding2023-10-23T16:16:24+02:00

Rubricae Secure cuenta con opciones de personalización mediante la introducción de textos alternativos para favorecer un uso sencillo y claro de las interacciones del proceso de firma. Los explicamos a continuación: 

  • Posibilidad de ocultar el menú de idiomas:

  • Modificar el texto «Va a iniciar un proceso de firma»:

  • Retirar o mantener los datos del ID de la operación y ID del firmante:
  • Cambiar el texto de la caja donde se introduce el DNI:

  • Modificar el texto explicativo de la OTP:

  • Habilitar o deshabilitar la casilla de Firma con no conformidad.

  • Modificar el texto de finalización de firma:

Finalmente, es posible cambiar el tipo de fuente a cualquiera disponible en Google Fonts. 

La configuración se deberá realizar a solicitud al correo de soporte@rubricae.com

¿Puedo exportar el informe de operaciones de Rubricae Secure?2023-06-08T00:59:54+02:00

Puedes exportar el informe pulsando “Exportar a .xlsx”

Se abre una ventana emergente que te permite indicar una dirección de correo electrónico a la cual enviar el informe. Una vez introducida la dirección de correo electrónico y pulsado el botón “Enviar” se muestra una ventana que te informa de que se está generando el archivo y que la operación puede tardar varios minutos.

Nota: El informe se genera teniendo en cuenta el filtro de fechas y el filtro de usuarios 
aplicados (filtro de usuarios disponible solo para perfiles EMPRESA).

El archivo generado es una hoja de cálculo en formato Microsoft Excel, que contiene las siguientes pestañas:

  • Informe de totales – se muestran, por cada día, el número de:
    • Operaciones finalizadas
    • Firmas finalizadas
    • SMS’s enviados
    • Operaciones pendientes
    • Operaciones canceladas
    • Operaciones caducadas
    • Operaciones erróneas
  • Operaciones finalizadas – detallando para cada una de ellas:
    • Id de la operación ç
    • Nombre del PDF
    • Fecha
  • Firmas – detallando para cada una de ellas:
    • Id de la operación
    • Id. de firmante
    • DNI de firmante
    • Nombre de firmante
    • Teléfono de firmante
    • eMail de firmante
    • Fecha de la firma
    • Estado de la firma:
      • Finalizada
      • Pendiente
      • Pendiente de validación por email
      • Pendiente de validación por SMS
      • Esperando otro de firmante
      • No firmado
  • SMS’s – detallando para cada una de ellos:
    • Id. de operación
    • Id. de firmante
    • SMS’s enviados
    • Teléfono
    • Fecha 
    • Tipo:
      • Acceso al documento
      • Validación de firma
  • Operaciones pendientes – detallando para cada una de ellas:
    • Id de la operación
    • Nombre del PDF
    • Fecha
  • Operaciones canceladas – detallando para cada una de ellas:
    • Id de la operación
    • Nombre del PDF
    • Fecha
  • Operaciones caducadas – detallando para cada una de ellas:
    • Id de la operación
    • Nombre del PDF
    • Fecha
  • Operaciones erróneas – detallando para cada una de ellas:
    • Id de la operación
    • Nombre del PDF
    • Fecha 

¿Cómo exportar un certificado digital en formato .pfx o .p12?2023-06-08T00:59:51+02:00

En la sección “Configuración de certificados”, puedes instalar en la plataforma Rubricae los certificados digitales con los que será posible firmar los documentos en las operaciones
de firma electrónica de un documento o de envío a firma electrónica

Para ello, es posible instalar certificados exportados como archivos en los siguientes formatos:

  • .pfx: es la copia de seguridad con clave privada de un certificado (exportado desde Internet Explorer).
  • .p12: es la copia de seguridad con clave privada de un certificado (exportado desde Firefox). 

Para exportar un certificado en formato .pfx, tienes que seguir estos pasos:

Abre Internet Explorer, y accede al menú “Herramientas”, “Opciones de Internet”. Una vez allí, selecciona la pestaña “Contenido”. En el apartado de Certificados pulsa el botón de “Certificados” y una vez en la ventana pulsa la pestaña “Personal”. Aquí se muestra una pantalla con la relación de Certificados personales instalados en nuestro navegador. Selecciona el que quieres exportar y pulsa el botón “Exportar”.

A partir de este momento te guiará un asistente de Windows.

  1. Selecciona la opción “Exportar la clave privada” y pulsa “Siguiente”.
  2. En “Formato de archivo de exportación” deja las opciones tal y como se muestran por defecto y pulsa “Siguiente”.
  3. Llegamos a una pantalla donde se pide indicar una contraseña y su validación para proteger el archivo que contiene el Certificado exportado. Introdúcelas y pulsa el botón “Siguiente”. (Esta misma contraseña se pedirá para importar el certificado a otro navegador o equipo diferente, es importante que la recuerdes).
  4. En el siguiente cuadro de diálogo indica la ruta y el nombre del archivo que quieres que contenga el certificado exportado, para ello pulsa el botón “Examinar”, una vez elegida la ruta y el nombre del archivo pulsa “Guardar”, a continuación, pulsa el botón “Siguiente”.
  5. Por último, se muestra una ventana con las características del certificado exportado, pulsa el botón “Finalizar” y aparece un mensaje de aviso diciendo que la clave privada va a ser exportada, pulsa “Aceptar” y si la operación ha sido correcta se muestra un cuadro informando de que el certificado ha sido exportado con éxito. 

NOTA: El archivo generado en la ruta indicada será la copia de seguridad de su certificado junto con la clave privada, guárdela en lugar seguro. Nunca entregue copia de su clave privada a nadie bajo ningún concepto, el certificado es responsabilidad del titular del mismo.

Para exportar un certificado en formato .p12, tienes que seguir estos pasos:

Acude al almacén de certificados del navegador Mozilla Firefox:

Windows:

Herramientas / Opciones / Avanzado, pestaña de Cifrado o Certificados (según versión) / Ver Certificados, pestaña de “Sus Certificados”.

Para Firefox v 56 Menú Herramientas / Opciones / Privacidad y Seguridad / Certificados / botón Ver certificados, pestaña de “Sus Certificados”.

  • Selecciona tu certificado y pulse “Hacer copia”.
  • Indica dónde quieres realizar tu copia de seguridad (disco duro, cd, unidad de red, etc..)
  • Inserta la contraseña maestra de tu navegador (si establecistes alguna).
  • Inserta una contraseña y confírmala para proteger la copia de seguridad que vas a realizar.
  • Si todo el proceso es correcto, recibirás el siguiente mensaje: “La copia de seguridad de su(s) certificado(s) de seguridad y clave(s) privada(s) se ha realizado con éxito.” 

MAC:

Menú Firefox / Preferencias / Avanzado / Certificados / Ver Certificados.

  • Pulsa el certificado que deseas exportar y pulsa “hacer copia”
  • Indique dónde quiere realizar su copia de seguridad (disco duro, cd, unidad de red, etc..)
  • Inserta la contraseña maestra de tu navegador (si establecistes alguna).
  • Inserta una contraseña y confírmala para proteger la copia de seguridad que vas a realizar.
  • Si todo el proceso es correcto, recibirás el siguiente mensaje: “La copia de seguridad de su(s) certificado(s) de seguridad y clave(s) privada(s) se ha realizado con éxito.” 

¿Desde dónde puedo subir archivos a la plataforma Rubricae Secure?2023-07-24T08:36:07+02:00

Puedes seleccionar un documento desde distintas ubicaciones o fuentes:

  • Tu ordenador (Local)
  • Dropbox
  • Google Drive
  • One Drive
  • Escáner
¿Olvidó su contraseña?2023-06-08T00:59:57+02:00

Desarrollo paso a paso de como cambiar su contraseña

En la página principal darle clic a la opción «¿Olvidó su contraseña?»

Ingresa el correo  electrónico con el que se creo la cuenta, lo ingresa y da clic a enviar y de inmediato le notificará que le ha sido enviado un correo electrónico con la nueva contraseña.

Una vez ingresada la nueva contraseña el sistema le permitirá ingresar a su cuenta Rubricae.

 

 

¿Cómo identificar si el correo que he recibido es certificado?2023-06-08T00:59:51+02:00

Si la comunicación ha sido enviada desde nuestra plataforma Rubricae Trust, recibirá una notificación desde el correo: rubricaetrust_certificados@sealfy.com que constará de dos partes:

  1. Cuerpo del correo: información que se desea comunicar o notificar 
  2. Pie del correo: certificado del mensaje enviado

Correo electrónico enviado desde la Plataforma Rubricae Trust en nombre de xxx  y correo electrónico xxxx, a efectos de certificar la entrega del mensaje y su contenido. La compañía Sealfy, S.L actúa como tercero de confianza para comunicaciones electrónicas certificadas.

 

Olvidé mi contraseña de Rubricae Trust2023-06-08T00:58:54+02:00

Veamos paso a paso como recuperarla

Si te has olvidado de tu contraseña, puedes recuperarla/crear una nueva de esta manera.

  1. Dale clic a la opción «¿Has olvidado tu contraseña?
  2. Introduce tu correo registrado en Rubricae Trust en la caja «email».
  3. Dale clic al botón «Enviar«.
  4. En unos segundos recibirás un correo a partir del cual puedes cambiar tu contraseña.

    Abre el correo con el título «Restauración de contraseña en Rubricae Trust» y haz clic en el botón Siguiente enlace.

    En seguida, llegarás a una pantalla en la cual debes poner tu nueva contraseña.

    Escribe tu contraseña y repítela para confirmar.

  5. Dale clic «Enviar» para guardar tus cambios y te llevaremos de vuelta al panel de control de tu cuenta.

 

¿Cómo enviar a firmar un documento con firma grafométrica?2023-06-08T00:59:02+02:00

Con esta funcionalidad, puedes enviar un documento a un firmante desde tu cuenta de usuario, sea interno de tu empresa o externo a tu organización. Para enviar un documento a firmar con firma grafométrica, tienes que seguir cuatro sencillos pasos:

  1. Selecciona el PDF a firmar

    Puedes seleccionar un documento desde distintas ubicaciones o fuentes:

    • Tu ordenador (Local)

    • Dropbox

    • Google Drive

    • One Drive

    • Escáner

    A continuación, el fichero se muestra en la pantalla, y se visualizan todas las páginas del mismo.

  2. Introduce los datos de los firmantes

    Tras la carga del documento tienes que introducir los datos de los firmantes.

    Marcando la opción “Generar firma secuencial por orden de añadidos”, puedes establecer si marcar un orden en el flujo del proceso de firma:

    • Si marcas “Si”, el proceso de firma se realiza de forma secuencial, por orden 

      progresivo de numeración con el cual los firmantes se van a añadir. Es decir, si 

      añades tres firmantes, el firmante número 2 podrá acceder a la plataforma de 

      firma solamente después que el firmante número 1 haya finalizado su operación 

      de firma. De la misma manera, el firmante número 3 podrá acceder solamente 

      después que el firmante número 2 haya finalizado su operación.

    • Si marcas “No”, no habrá un orden preestablecido entre los firmantes.

    A continuación, puedes introducir los datos del primer firmante:

    • Nombre y apellidos (campo obligatorio)

    • DNI/CIF (campo obligatorio)

    • Correo electrónico (campo obligatorio)

    • Puedes marcar la opción “Validar por correo electrónico”, para que se envíe 

      al firmante un correo electrónico con un enlace para validar la operación de 

      firma.

    • Teléfono – Introduciendo este campo, si se introduce un número internacional 

      el prefijo tendrá ir con formato +xxx y los números españoles podrán ir sin el +34, 

      puedes elegir la forma de autenticación:

    • No usar SMS – No se realizará ninguna validación por SMS, por lo cual no es 

      necesario introducir el número de teléfono.

    • Validar acceso por SMS – Se enviará al firmante un código de verificación por SMS 

      al número de teléfono indicado, que deberá utilizarse para acceder a la operación 

    de firma.

    • Validar firma por SMS – Se enviará al firmante un código de verificación por SMS 

      al número de teléfono indicado, que deberá utilizarse para validar la operación de 

      firma.

    • Idioma (campo obligatorio) – Puedes elegir el idioma que se usará con el firmante 

      a lo largo de todo el flujo de firma, lo que incluye a las comunicaciones por email, 

      SMS y el texto de las páginas de firma y de confirmación de proceso realizado.

  3. Introduce las opciones de firma

    También, puedes elegir la posición de la firma en el documento, marcando las opciones:

    • Todas las páginas

    • Páginas pares

    • Páginas impares

    • Última página

    • Personalizar la ubicación – En este caso, puedes indicar las páginas en las que 

      quieres ubicar la firma en el campo “Números de página”.

    La ubicación de la firma se visualiza en uno o más cuadros flotando en el documento PDF. 

    Puedes posicionar la(s) firma(s) en la ubicación deseada en la página del documento. También puedes redimensionar la(s) firma(s) manteniendo pulsada la esquina inferior derecha del cuadro y arrastrándola hasta alcanzar el tamaño deseado. También, puedes introducir de forma manual las coordenadas de posicionamiento de la(s) firma(s), modificando lo campos siguientes:

    • Desplazamiento superior – Distancia desde el margen superior del documento 

      (medida en píxeles)

    • Desplazamiento izquierdo – Distancia desde el margen superior del documento 

      (medida en píxeles)

    • Ancho del cuadro de firma (medido en píxeles)

    • Alto del cuadro de firma (medido en píxeles)

    Finalmente, puedes elegir cuáles opciones de posicionamiento de la firma ofrecer al firmante. 

    Seleccionando “Bloquear la firma”, el firmante no puede reubicar o redimensionar el cuadro de firma. En caso contrario, se puede elegir ofrecer al firmante:

    • Permitir mover firma 

    • Permitir redimensionar la firma 

    • Permitir duplicar la firma

    • Permitir borrar la firma

    Una vez elegidas las opciones para la primera firma del primer firmante, puedes:

    a. Añadir más firmas para este firmante, pulsando “+Añadir nuevos datos de firma”. No 

        hay un límite al número de firmas. Cada nueva firma se muestra en el documento 

        con un código de colores distintos.

    b. Añadir un nuevo firmante, pulsando “+Añadir firmante”. En este caso deberás 

        introducir los datos del nuevo firmante y la información para sus firmas, repitiendo        los pasos descritos previamente. No hay un límite al número de firmantes. Cada              firmante, está identificado con un número progresivo y lo mismo para las firma                asociada a cada firmante. (Ejemplos: 1.1 = primera firma del primer firmante; 3.2 =          segunda firma del tercer firmante). Puedes borrar los firmantes adicionales,                      pulsando en el botón “Eliminar firmante”.

  4. Envío a firma

    Pulsando “Finalizar” podrás enviar el documento a los firmantes con las opciones elegidas. 

    Se mostrará un cuadro de diálogo que informa del resultado de la operación. Si la operación se ha generado correctamente, se muestra en el mensaje:

    • El Id de la operación

    • Los Ids de firmantes – cada firmante está identificado con un número progresivo.

    Al lado de cada Ids de firmante, se visualiza un enlace, pinchando el cual el firmante puede completar el proceso de firma, si se encuentra junto al emisor y el dispositivo de firma, y la firma se realizará en ese momento (firma síncrona).

    Si el firmante se encuentra en otra ubicación, puede realizar posteriormente el acceso a la plataforma mediante el enlace que se le ha enviado a su dirección de correo electrónico (firma asíncrona).

    En ambos casos, el proceso de firma se realiza por el firmante de la siguiente manera:

    1. Al acceder a la plataforma, se abre una página de identificación, en la cual el                      firmante debe introducir su DNI/CIF y marcar la casilla “He leído y acepto las                      Condiciones Generales. del servicio RUBRICAE».

    • Si fue seleccionada la opción “Validar          acceso por SMS” se enviará al firmante      un código de verificación por SMS al            número de teléfono indicado                        previamente. El código deberá 
      introducirse en la pantalla que se                muestra al firmante para acceder a la
      plataforma.

    2. A continuación, se enseña al firmante el documento para firmar. En primer lugar, es 
        necesario aceptar las tres cláusulas.

    a. Confirmo que todos los datos indicados en el presente documento son correctos y          requiero proceder a la firma del mismo habiendo leído las Condiciones Generales de      Rubricae.

    b. He leído y consiento expresamente el tratamiento de mis datos conforme a lo                  establecido por la política de protección de datos de Rubricae.

    c. Consiento expresamente el tratamiento de mis datos biométricos por Rubricae con        el fin de prestar de forma correcta el servicio.

    3. Para firmar el documento, el firmante deberá pulsar el botón “Firmar”. En este caso, 

        se muestra un formulario para poder dibujar su firma. Puedes firmar directamente 

        en el recuadro que aparece, utilizando el ratón o touchpad del ordenador, o firmar          con el dedo, si se accede desde un dispositivo móvil. Pulsar “Guardar” para registrar        la  firma, “Limpiar” para volver a realizarla o “Cancelar” para volver atrás. Puedes              repetir la firma cuantas veces sea necesario volviendo a pulsar “Firmar”.

    Un vez realizada la firma, esta aparece en un cuadro flotando en el documento PDF. 

    Si anteriormente fueron elegidas las opciones correspondientes, el firmante puede: 

    posicionar la firma en la ubicación deseada en el documento; redimensionar la firma manteniendo pulsada la esquina inferior derecha del cuadro y arrastrándola hasta alcanzar el tamaño deseado; duplicar la firma o borrarla, pulsando los botones 

    correspondientes en el marco superior del cuadro.

    5. Para finalizar el proceso de firma, el firmante deberá pulsar el botón “Finalizar”. 

        a. Si fue seleccionada la opción “Validar por correo electrónico”, se enviará al 

            firmante un correo electrónico con un enlace para validar la operación.

        b. Si fue seleccionada la opción “Validar firma por SMS” se enviará al firmante un 

            código de verificación por SMS al número de teléfono indicado previamente. 

            El código deberá introducirse en la pantalla que se muestra al firmante para 

            validar el proceso de firma.

    En caso hayas especificado más de un firmante, este proceso se repetirá de la misma manera para cada firmante. 

    Finalizado el proceso de firma por todos los firmantes, se enviará a todos ellos el documento firmado a los correos electrónicos que has especificado para cada uno de ellos.

¿Cómo descargo e imprimo un documento que he firmado?2023-06-08T00:59:05+02:00

Una vez que el firmante haga clic en FIRMAR, desde la notificación por correo electrónico, haga clic en el documento adjunto, cuando el documento se abra, en la barra situada cerca de la parte superior derecha del documento, use los iconos de descarga o impresión para obtener una copia del documento.

Si tiene una cuenta de Rubricae Secure, puede iniciar sesión y buscar la opción operaciones, donde podrá ubicar el documento por id de transacción, fecha, firmante y correo de firmante.

 

Use el icono de descarga y seleccione la opción documento firmado. El documento se descargará inmediatamente en formato PDF.

Menú plataforma Rubricae Secure2023-06-08T00:59:09+02:00

La interfaz de la plataforma Rubricae™ es muy sencilla e intuitiva. A continuación, se describen las componentes principales

Menú lateral izquierdo
Permite visualizar el nombre y la imagen de tu cuenta de usuario. Además, incluye un enlace para acceder a la ”Configuración de usuario” y un icono para cerrar la sesión .

Incluye los enlaces a las secciones de control de la plataforma.

  1. Secciones visibles a las cuentas de usuario y de empresa:

    • Dashboard
    • Documentos firmados
    • Operaciones
    • Informes
    • Desarrolladores
  2. Secciones visibles a las cuentas de empresa:

    •  Configuración
    • Administración

Menú superior

Permite seleccionar el idioma de visualización de la plataforma. Además, incluye los enlaces 
a las operaciones principales que puedes efectuar con la plataforma:

  1.  Firma grafométrica
       • Firmar documento
       • Enviar a firma
  2.  Firma electrónica
       • Firma documento
       • Enviar a firma

Área de trabajo

Se visualizan los elementos correspondientes a la sección u operación seleccionada.

Dispositivos móviles
Si accedes a la plataforma desde un dispositivo móvil (smartphone o tableta), todos los enlaces a las secciones de control así como a operaciones principales se incluyen en un único menú desplegable, accesible pulsando el icono ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

 

 

Gestión de documentos firmados2023-06-08T00:59:14+02:00

Puedes acceder a la zona de gestión de documentos firmados pulsando “Documentos firmados” en el menú lateral izquierdo.

En esta zona, puedes visualizar un listado con todos los documentos firmados en la plataforma Rubricae™.

Para cada documento, se visualizan:
• El ID de la operación
• El nombre del archivo
• El tamaño en kilobytes
• La fecha de firma

Ordenar el listado
Por defecto, el listado está ordenado por la columna “Fecha” y en orden decreciente.
Puedes ordenar el listado por cada una de las columnas, pulsando directamente en el título 
de la columna. Pulsando la primera vez, los documentos se ordenarán según orden creciente y se visualiza una flecha hacia arriba cerca del título de la columna pulsado. Pulsando una segunda vez, los documentos se ordenarán según orden decreciente y se visualiza una flecha hacia abajo cerca del título de la columna pulsado. 
Filtrar el listado
Puedes filtrar el listado de documentos según los siguientes criterios:
• Filtro de fechas – Por defecto, se visualiza todo el historial de documentos firmados en la 
  plataforma. Pulsando sobre el desplegable, seleccionando la opción personalizar puedes 
  elegir directamente el intervalo de fechas y horas en los calendarios. Alternativamente, 
  puedes elegir las opciones predefinidas:
   • Hoy
   • Ayer
   • Últimos 15 días
   • Últimos 30 días
   • Este mes
   • Mes anterior
   • Este año
   • Año anterior

• Filtro de usuarios (Disponible solamente si dispones de una cuenta de empresa) – 
  Pulsando en el desplegable, puedes elegir entre el listado de los usuarios de tu empresa 
  y así visualizar únicamente los documentos firmados por los usuarios seleccionados. 
  Puedes también pulsar en las opciones “Seleccionar todos” y “Deseleccionar todos”.

• Buscar – Puedes introducir un texto en este campo para filtrar aquellos documentos 
   cuyos campos “ID de operación” o “Archivo” contengan dicho texto.
Finalmente, puedes elegir cuantos registros mostrar en cada página: 25, 50, 100 o 500. Al 
final del listado, puedes pasar a la página siguiente o anterior.

Opciones
Bajo la columna “Opciones”, puedes realizar para cada documento las siguientes operaciones:
• Pulsando el icono «descarga» , se muestra un menú que permite descargar:
• El documento firmado en PDF
• Los metadatos del documento (fichero XML) según el ENI 

• ENI zip – Un archivo zip que contiene el Expediente ENI (Esquema Nacional de 
Interoperabilidad) Completo .

• Evidencia – Un documento PDF que contiene todas las evidencias del proceso 
de firma. 

• Pulsando el icono «Check», se muestra una ventana emergente en la cual puedes validar 
  un documento firmado. Para ello, tienes que seleccionar el PDF firmado con Rubricae a          validar desde distintas ubicaciones o fuentes:
  • Tu ordenador
  • Dropbox
  • Google Drive 
  • One Drive

Una vez pulsado el botón “Validar”, se inicia el proceso de validación, que incluye a los 
siguientes pasos (si aplican):

• Generar datos del documento enviado.
• Comparar documentos.
• Comprobar la integridad con el registro anterior.
• Comprobar la integridad con el registro diario.
• Comprobar la inserción de registros en Ethereum.
• Comprobar la inserción de registros en Bitcoin. 

Importante: las dos validaciones anteriores se realizarán solamente si en el momento 
que se ha generado la operación estaba activa para tu usuario la opción de “Insertar 
registro de documento firmado en blockchain (Ethereum, Bitcoin, Litecoin, 
Bitcoincash)” (Más información en la sección “Gestión de usuarios”)

• Obtener la evidencia – Al final de la operación se genera un documento PDF que 
contiene todas las evidencias del proceso de firma.

 

Gestión de operaciones2023-06-08T00:59:20+02:00

Puedes acceder a la zona de gestión de operaciones pulsando “Operaciones” en el menú lateral izquierdo

En esta zona, puedes visualizar un listado con todas las operaciones realizadas en la 
plataforma Rubricae™. 

Para cada operación, se visualizan:

  1. La información de la operación:
    • El ID de la operación
    • La fuente, que puede ser:
            – Rubricae (Web APP)
            – API
    •El tipo, que puede ser:
            – Firma directa (grafométrica)
            – Envío a firma (grafométrica)
            – Firma electrónicaç
            – Envío a firma con certificado digital (electrónica)
            – El nombre del archivo
  2. La información sobre los firmantes:
    • Id – Si el estado de la operación es “Pendiente”, al lado del Id se mostrará un enlace        pinchando el cual el firmante puede completar el proceso de firma, si se encuentra          presente físicamente. 
    • DNI
    • Usuario (nombre y apellidos del firmante.
    • Correo electrónico
    • Teléfono
    • Validación, que puede ser:
    • Sin validación
    • Correo electrónico
    • SMS de acceso
    • SMS de firma
    • Correo electrónico y SMS de acceso
    • Correo electrónico y SMS de firma
    • Estado de la firma: 
            – Pendiente – (Pendiente de firma) muestra un enlace para reenviar el correo                      electrónico de notificación.
            – Firmado – se muestra un enlace para reenviar el correo electrónico con el                          documento firmado.
            – Pendiente de validación por correo electrónico
            – No firmado – En el caso de una operación esté caducada, cancelada o con un                    error.
            – Esperando a otro firmante – operación con más de un firmante y firma secuencial            por orden de añadidos
           – Pendiente de validación por sms.
  3. La fecha de firma
  4. El estado de la operación, que puede ser:
    • Finalizado
    • Pendiente
    • Error 
    • Cancelada
    • Caducada

Ordenar el listado
Por defecto, el listado está ordenado por la columna “Fecha” y en orden decreciente.
Puedes ordenar el listado por cada una de las columnas, a excepción de la columna 
“Firmantes” pulsando directamente en el título de la columna. Pulsando la primera vez, los 
documentos se ordenarán según orden creciente y se visualiza una flecha hacia arriba cerca del título de la columna pulsado. Pulsando una segunda vez, los documentos se ordenarán 
según orden decreciente y se visualiza una flecha hacia abajo cerca del título de la columna 
pulsado. 
Filtrar el listado
Puedes filtrar el listado de documentos según los siguientes criterios:
• Filtro de fechas – Por defecto, se visualiza todo el historial de documentos firmados 
  en la plataforma. Pulsando sobre el desplegable con la opción Personalizar, 
  puedes seleccionar directamente el intervalo de fechas y horas en los calendarios. 
  Alternativamente, puedes elegir las opciones predefinidas:

   – Hoy
   – Ayer
   – Últimos 15 días
   – Últimos 30 días
   – Este mes
   – Mes anterior
   – Este año
   – Año anterior

• Filtro de estados – Pulsando en el desplegable, puedes elegir los estados y así visualizar 
  únicamente las operaciones que se encuentran en el estado deseado. Puedes también 
  pulsar en las opciones “Seleccionar todos” y “Deseleccionar todos”.

• Filtro de usuarios (Disponible solamente si dispones de una cuenta de empresa) – 
  Pulsando en el desplegable, puedes elegir entre el listado de los usuarios de tu empresa 
  y así visualizar únicamente los documentos firmados por los usuarios seleccionados. 
  Puedes también pulsar en las opciones “Seleccionar todos” y “Deseleccionar todos”.

• Filtro de fuentes de la operación – Pulsando en el desplegable, puedes elegir las 
  fuentes de la operación y así visualizar únicamente las operaciones que se han originado 
  desde la fuente deseada. Puedes también pulsar en las opciones “Seleccionar todos” 
  y “Deseleccionar todos”.

• Filtro de tipo de operación – Pulsando en el desplegable, puedes elegir el tipo de 
  operación y así visualizar únicamente las operaciones del tipo deseado. Puedes también 
  pulsar en las opciones “Seleccionar todos” y “Deseleccionar todos”.

• Buscar – Puedes introducir un texto en este campo para filtrar aquellos documentos 
  cuyos campos “Id” en “Operación”, “Archivo” o “Id” en “Firmantes” contengan dicho texto.
  Finalmente, puedes elegir cuantos registros mostrar en cada página: 25, 50, 100 o 500. Al 
  final del listado, puedes pasar a la página siguiente o anterior.

Opciones
Bajo la columna “Opciones”, puedes realizar para cada documento las siguientes operaciones:
• Pulsando el icono «descarga» ,se muestra un menú que permite descargar:
   – El documento firmado en PDF
   – Los metadatos del documento (fichero XML) según el ENI

   – ENI zip – Un archivo zip que contiene el Expediente ENI (Esquema Nacional de 
     Interoperabilidad) Completo.

   – El/Los certificado/s de transacción electrónica de la operación.

   – Evidencia – Un documento PDF que contiene todas las evidencias del proceso de firma.

NOTA: Para las operaciones que se encuentran en estado pendiente, cancelada 
o error se mostrará únicamente la opción de descarga de evidencia y, si 
disponible, del certificado.

Pulsando el icono «cancelación», puedes cancelar la operación. Se mostrará una ventana emergente que pide confirmación de la cancelación. Esta opción es únicamente visible para las operaciones que se encuentran en estado pendiente.

¿Cómo cancelo una operación en Rubricae Secure?2023-06-08T00:59:21+02:00

Pulsando el icono  , puedes cancelar la operación. Se mostrará una ventana emergente que pide confirmación de la cancelación. Esta opción es únicamente visible para las operaciones que se encuentran en estado pendientes de firma.

 

¿Puede firmar más de 1 firmante?2023-06-08T00:58:27+02:00

Si, Marcando la opción “Generar firma secuencial por orden de añadidos”.

Puedes establecer si marcar un orden en el flujo del proceso de firma:

• Si marcas “Si”, el proceso de firma se realiza de forma secuencial, por orden progresivo de numeración con el cual los firmantes se van a añadir. Es decir, si añades tres firmantes, el firmante número 2 podrá acceder a la plataforma de firma solamente después que el firmante número 1 haya finalizado su operación de firma. De la misma manera, el firmante número 3 podrá acceder solamente después que el firmante número 2 haya finalizado su operación.

• Si marcas “No”, no habrá un orden preestablecido entre los firmantes.

¿Qué significa validar acceso por SMS?2023-07-24T08:36:58+02:00

Es el proceso por el cual se enviará al firmante un código de verificación por SMS al número de teléfono indicado, que deberá utilizarse para acceder a la operación de firma.

¿Cómo puedo elegir el idioma que se usará con el firmante?2023-06-08T00:59:22+02:00

Puedes elegir el idioma que se usará con el firmante a lo largo de todo el flujo de firma, lo que incluye a las comunicaciones por email, SMS y el texto de las páginas de firma y de confirmación de proceso realizado.

¿Puedo elegir la ubicación de la firma en el documento?2023-06-08T00:59:24+02:00

Puedes elegir la posición de la firma en el documento, marcando las opciones:

• Todas las páginas

• Páginas pares

• Páginas impares

• Última página

• Personalizar la ubicación – En este caso, puedes indicar las páginas en las que quieres ubicar la firma en el campo “Números de página”

La ubicación de la firma se visualiza en uno o más cuadros flotando en el documento PDF. 

Puedes posicionar la(s) firma(s) en la ubicación deseada en la página del documento. También puedes redimensionar la(s) firma(s) manteniendo pulsada la esquina inferior derecha del cuadro y arrastrándola hasta alcanzar el tamaño deseado. También, puedes introducir de forma manual las coordenadas de posicionamiento de la(s) firma(s), modificando lo campos siguientes:

• Desplazamiento superior – Distancia desde el margen superior del documento (medida en píxeles)

• Desplazamiento izquierdo – Distancia desde el margen superior del documento (medida en píxeles)

• Ancho del cuadro de firma (medido en píxeles)

• Alto del cuadro de firma (medido en píxeles)

Finalmente, puedes elegir cuáles opciones de posicionamiento de la firma ofrecer al firmante. Seleccionando “Bloquear la firma”, el firmante no puede reubicar o redimensionar el cuadro de firma. En caso contrario, se puede elegir ofrecer al firmante:

• Permitir mover firma

• Permitir redimensionar la firma

• Permitir duplicar la firma

• Permitir borrar la firma

Una vez elegidas las opciones para la primera firma del primer firmante, puedes:

  1. Añadir más firmas para este firmante, pulsando “+Añadir nuevos datos de firma”. No hay un límite al número de firmas. Cada nueva firma se muestra en el documento con un código de colores distintos.
  2. Añadir un nuevo firmante, pulsando “+Añadir firmante”. En este caso deberás introducir los datos del nuevo firmante y la información para sus firmas, repitiendo los pasos descritos previamente. No hay un límite al número de firmantes. Cada firmante, está identificado con un número progresivo y lo mismo para las firma asociada a cada firmante. (Ejemplos: 1.1 = primera firma del primer firmante; 3.2 = segunda firma del tercer firmante). Puedes borrar los firmantes adicionales, pulsando en el botón “Eliminar firmante.

Rubricae Trust APP2023-07-24T08:35:04+02:00

Ahora ya puedes descargar nuestra aplicación Rubricae Trust gratis desde Google Play y Apple Store.

Dashboard2023-06-08T00:57:52+02:00

La dashboard es la primera pantalla que se presenta al efectuar el acceso a la plataforma.
Puedes acceder a la dashboard en cualquier momento, pulsando “Dashboard” en el menú lateral izquierdo

La dashboard se divide en tres zonas principales:
En la zona superior, se presentan los enlaces a las funcionalidades de firma:

  • Firma grafométrica
  • Firmar documento
  • Enviar a firma
  • Firma electrónica
  • Firmar documento
  • Enviar a firma

En la zona inferior izquierda, puedes visualizar un resumen gráfico interactivo de las 
operaciones que has realizado con tu cuenta de usuario en los últimos 30 días, clasificadas 
por:
• Correctas
• Pendientes
• Erróneas
• Canceladas
• Caducadas
Pulsando sobre los tipos de operaciones en la leyenda del gráfico, puedes esconderlas o 
visualizarlas.
Pulsando sobre el icono “+” en la parte superior derecha del gráfico, se abrirá la sección 
Informes

¿Cómo firmar un documento con firma grafométrica?2023-06-08T00:57:53+02:00

Con esta funcionalidad, puedes firmar un documento con tu cuenta de usuario de la plataforma.

Para firmar un documento con firma grafométrica, tienes que seguir tres sencillos pasos:

1. Selecciona el PDF a firmar 

Puedes seleccionar un documento desde distintas ubicaciones o fuentes:

  • Tu ordenador (Local)
  • Dropbox
  • Google Drive
  • One Drive
  • Escáner

A continuación, el fichero se muestra en la pantalla, y se visualizan todas las páginas del mismo. Es posible ampliar o reducir el tamaño del documento en pantalla, pulsando los iconos de lupa.

Haciendo clic en “Modificar metadatos”, puedes añadir otros metadatos a los obligatorios según el ENI que adjuntarán al documento firmado:

  • Plantilla – Puedes utilizar una plantilla entre las que un usuario con perfil EMPRESA ha definido anteriormente en la sección “Configuración de plantillas de documentos (Esquema ENI)” .
  • Tipo de documento – Si no utilizas una plantilla definida anteriormente, puedes crear una seleccionando en primer lugar la tipología de documento, entre las definidas por defecto:
    • Resolución, Acuerdo, Contrato, Convenio, Declaración, Comunicación, Notificación, Publicación, Acuse de recibo, Acta, Certificado, Diligencia, Informe, Solicitud, Denuncia, Alegación, Recursos, Comunicación ciudadano, Factura, Otros incautados, Otros.
  • A continuación, puedes añadir metadatos al tipo de documento, haciendo clic en “+Añadir Metadato”. Para cada nuevo metadato, puedes definir:
    • Clave – El nombre del metadato.
    • Valor – El valor del metadato.
  • Puedes eliminar los otros metadatos, pulsando el icono correspondiente bajo la columna “Eliminar”.

Pulsa “Guardar” para guardar las modificaciones a los metadatos del documento, o 

“Cancelar” para descartarlas.

2. Firma el documento
Una vez hayas seleccionado el documento y hayas modificado, en su caso, los metadatos, puedes firmarlo. Pulsa “Firmar” y elige la opción deseada:

  • Dispositivo – Puedes firmar directamente en el recuadro que aparece utilizando el ratón o touchpad de tu ordenador, o, si accedes desde un dispositivo móvil, tu  dedo o lápiz para tableta. Pulsa “Guardar” para registrar la firma, “Limpiar” para volver a realizarla o “Cancelar” para volver atrás.
  • Wacom – Alternativamente, puedes capturar la firma a través de un dispositivo Wacom. Para ello, conecta un dispositivo Wacom a tu ordenador (más información en la sección “Dispositivos externos”).

Un vez realizada la firma, esta aparece en un cuadro flotando en el documento PDF. Puedes posicionar la firma en la ubicación deseada en el documento, en cualquiera de sus páginas que se visualizan. También puedes redimensionar la firma manteniendo pulsada la esquina inferior derecha del cuadro y arrastrándola hasta alcanzar el tamaño deseado. Finalmente, puedes duplicar la firma o borrarla, pulsando los botones correspondientes en el marco superior del cuadro.

3. Finaliza el proceso de firma
Una vez posicionada la firma en el documento, pulsa “Finalizar” para que la plataforma 
prepare el documento firmado. 
Si el proceso se realiza correctamente, se mostrará un cuadro de diálogo informando que el documento ha sido firmado correctamente y podrás descargar el documento. El documento se envía también a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

 

Validez SMS o email certificado2023-06-08T00:57:53+02:00

El email y los SMS certificados se han convertido en herramientas de uso común para comunicaciones con validez legal

Las comunicaciones electrónicas certificadas, como el correo electrónico certificado y el SMS certificado, cumplen con las regulaciones internacionales más exigentes y avanzadas, como por ejemplo, el Reglamento eIDAS N. 910/2014 de la Unión Europea, E-SIGN y UETA Acts de los Estados Unidos, y otras de más de 30 países.

El email certificado se considera una comunicación fehaciente, es decir, que tiene valor legal, y cuenta con el respaldo de los principales marcos legales a nivel internacional que garantizan su validez legal y fuerza probatoria.

El SMS certificado tiene la particularidad de la participación del operador de telecomunicaciones  como garante de la entrega y posterior emisión de un certificado si procede.

Estos son los principales marcos legales que regulan todo lo relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza:

  • Unión Europea. Existe un marco legal común aplicable a todos los países de la UE, que deberán cumplir todos los jueces, y se llama Reglamento eIDAS o Reglamento (UE) nº 910/2014 relativo a la identificación electrónica y servicios de confianza. Entre sus principales objetivos está garantizar que no se le denegará efectos jurídicos ni admisibilidad como prueba en procedimientos judiciales.

«A los datos enviados y recibidos mediante un servicio de entrega electrónica certificada no se les denegarán efectos jurídicos ni admisibilidad como prueba en procedimientos judiciales por el mero hecho de que estén en formato electrónico o no cumplan los requisitos de servicio cualificado de entrega electrónica certificada.»

Art. 43.1 Reglamento (ue) nº910/2014 (EIDAS)

  • Estados Unidos. El marco legal en América viene definido por dos leyes principales: UETA, Uniform Electronic Transactions Act presentada por la National Conference of Commissioners of Uniform State Laws (NCCUSL) en 1999, y ESIGN, Electronic Signatures in Global and National Commerce Act en 2000. 
  • Resto de países del mundo. A nivel internacional existen distintas interpretaciones que permiten establecer un marco legal básico en todo el mundo, como son las directrices de la OCDE, UNCITRAL de Naciones Unidas y las de la Cámara de Comercio Internacional (ICC). De forma similar a lo que ocurre en la Unión Europea o Estados Unidos, la mayoría de países del mundo otorgan plena validez legal y reconocen el uso de estos medios. Entre estos países encontramos: Argentina, Australia, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Corea del Sur, Ecuador, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Japón, México, Nicaragua, Nueva Zelanda, Paraguay, Perú, República Dominicana, Rusia Singapur, Sudáfrica, Suiza, Turquía, Uruguay y Venezuela.

 

 

Configuración de usuario2023-06-08T00:57:23+02:00

Puedes acceder a esta sección tanto si dispones de una cuenta de empresa como una cuenta de usuario básico.

Puedes acceder al menú de configuración de usuario pulsando el icono ubicado en la parte superior de menú lateral izquierdo. Puedes configurar la siguiente información: 

  • Empresa – No es posible modificar el campo.
  • Foto del perfil – Pinchando en el botón “ Cambiar”, puedes cargar una nueva imagen para tu perfil. El archivo no debe ser superior a 100 Kb.
  • Nombre (campo obligatorio)
  • DNI/CIF (campo obligatorio)
  • Correo electrónico (campo obligatorio)
  • Teléfono (campo obligatorio)
  • Nombre de usuario – No es posible modificar el campo.
  • Contraseña actual – Rellena el campo si quieres modificar la contraseña
  • Contraseña nueva – Rellena el campo si quieres modificar la contraseña
  • Repetir contraseña nueva – Rellena el campo si quieres modificar la contraseña

¿Cómo firmar un documento con firma electrónica?2023-06-08T00:57:23+02:00

Puedes firmar un documento utilizando la funcionalidad de firma electrónica de Rubricae™. Para ello, pulsa “Firma Electrónica” en el menú superior y selecciona la opción «Firmar documento»

  1. Selecciona el PDF a firmar

Puedes seleccionar un documento desde distintas ubicaciones o fuentes:

  • Tu ordenador
  • Dropbox
  • Google Drive
  • Escáner

A continuación, el fichero se muestra en pantalla, y se visualizan todas las páginas del mismo.

Haciendo clic en “Modificar metadatos”, puedes añadir otros metadatos a los obligatorios según el ENI que se adjuntarán al documento firmado :

  • Plantilla – Puedes utilizar una plantilla que has definido anteriormente en la sección 
      “Plantillas de documentos”
  • Tipo de documento – Si no utilizas una plantilla definida anteriormente, puedes crear una seleccionando en primer lugar la tipología de documento, entre las definidas por 
    defecto:
    • Resolución, Acuerdo, Contrato, Convenio, Declaración, Comunicación, Notificación,  Publicación, Acuse de recibo, Acta, Certificado, Diligencia, Informe, Solicitud, Denuncia,  Alegación, Recursos, Comunicación ciudadano, Factura, Otros incautados, Otros.
  • A continuación, puedes añadir metadatos al tipo de documento, haciendo click en 
      “+Añadir Metadato”. Para cada nuevo metadato, puedes definir:
    • Clave – El nombre del metadato.
    • Valor – El valor del metadato.
  • Puedes eliminar los otros metadatos, pulsando el icono correspondiente bajo la columna “Eliminar”. 

Pulsa “Guardar” para guardar las modificaciones a los metadatos del documento, o “Cancelar” para descartarlas.

2.   Selecciona el certificado digital

Una vez hayas seleccionado el documento y hayas modificado, en su caso, los metadatos, es necesario seleccionar el certificado deseado desde la lista desplegable:

  • Rubricae – Puedes utilizar el certificados digitales X509 generado por la plataforma Rubricae™ con los datos insertados para crear el usuario. 
  • En alternativa, puedes seleccionar un certificado cualificado entre los que has                  cargado previamente en la sección “Configuración de certificados».

3.  Finaliza el proceso de firma

Una vez seleccionado el certificado digital, pulsa “Finalizar” para que la plataforma prepare el documento firmado.

Si el proceso se realiza correctamente, se mostrará un cuadro de diálogo informando que el documento ha sido firmado correctamente y podrás descargar el documento. El documento se envía también a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

       

 

¿Cómo enviar a firmar un documento con firma electrónica?2023-06-08T00:57:23+02:00

Con esta funcionalidad, puedes enviar un documento a uno o más firmantes desde tu cuenta de usuario, sea un usuario de la plataforma o no.

Para enviar un documento a firmar con firma electrónica, tienes que seguir cuatro sencillos pasos:

  1. Selecciona el PDF a firmar
    Puedes seleccionar un documento desde distintas ubicaciones o fuentes:
     
    • Tu ordenador(Local)
    • Dropbox
    • Google Drive
    • One Drive
    • Escáner

    A continuación, el fichero se muestra en la pantalla, y se visualizan todas las páginas del mismo. 

  2. Introduce los datos de los firmantes
    Tras la carga del documento tienes que introducir los datos de los firmantes.
    Marcando la opción “Generar firma secuencial por orden de añadidos”, puedes establecer si marcar un orden en el flujo del proceso de firma:
      • Si marcas “Si”, el proceso de firma se realiza de forma secuencial, por orden progresivo de numeración con el cual los firmantes se van a añadir. Es decir, si añades tres firmantes, el firmante número 2 podrá acceder a la plataforma de firma solamente después que el firmante número 1 haya finalizado su operación de firma. De la misma manera, el firmante número 3 podrá acceder solamente después que el firmante número 2 haya finalizado su operación.
      • Si marcas “No”, no habrá un orden preestablecido entre los firmantes. 

    A continuación, puedes introducir los datos del primer firmante:

    Si el firmante es un usuario de la plataforma, habrá que marcar la opción “Usuario de la plataforma” con “si”. En este caso, solamente habrá que introducir su nombre de usuario de la plataforma en el campo “Nombre de usuario”, ya que los demás datos (nombre y apellidos, DNI/CIF y correo electrónico) ya se encuentran almacenados en la plataforma.
    Si el firmante no es usuario de la plataforma, habrá que marcar la opción “Usuario de la plataforma” con “no”. En esta caso, habrá que introducir los datos siguientes:

    • Nombre y apellidos (campo obligatorio)
    • DNI/CIF (campo obligatorio)
    • Correo electrónico (campo obligatorio)

    Tanto para firmantes que sean o no usuarios de la plataforma, tendrás que introducir la siguiente información:

    • Puedes marcar la opción “Validar por correo electrónico”, para que se envíe al                  firmante un correo electrónico con un enlace para validar la operación de firma.
    • Teléfono – necesario para las validaciones por SMS:

               Importante: para los números internacionales es obligatorio introducir el prefijo              con formato +xx, mientras que para los números españoles no es necesario.

      • No usar SMS – No se realizará ninguna validación por SMS, por lo cual no es necesario introducir el número de teléfono.
      • Validar acceso por SMS – Se enviará al firmante un código de verificación por SMS al número de teléfono indicado, que deberá utilizarse para acceder a la operación de firma.
      • Validar firma por SMS – Se enviará al firmante un código de verificación por SMS al número de teléfono indicado, que deberá utilizarse para validar la operación de firma.
    • Idioma (campo obligatorio) – Puedes elegir el idioma en el cual se enviarán al firmante las comunicaciones del proceso de firma del documento, entre español, inglés o francés.

    Puedes añadir un nuevo firmante, pulsando “+Añadir firmante”. En este caso deberás 
    introducir los datos del nuevo firmante, repitiendo los pasos descritos previamente. No hay un límite al número de firmantes. Cada firmante, está identificado con un número progresivo. 
    Puedes borrar los firmantes adicionales, pulsando en el botón “Eliminar firmante”.

  3. Introduce las opciones de firma automática

      Marcando la opción “Activar firma automática” con “si”, el documento se firmará 
      automáticamente con un certificado cualificado cuando todos los firmantes hayan firmado. 
      Para ello, puedes seleccionar un certificado entre los que has cargado previamente en la sección “Configuración de certificados”.

    • Envío a firma
      Pulsando “Finalizar” podrás enviar el documento a los firmantes con las opciones elegidas. 
      Se mostrará un cuadro de diálogo que informa del resultado de la operación. Si la operación se ha generado correctamente, se muestra en el mensaje:
      • El Id de la operación
      • Los Ids de firmantes – cada firmante está identificado con un número progresivo.

      Al lado de cada Ids de firmante, se visualiza un enlace, pinchando el cual el firmante puede completar el proceso de firma, si se encuentra junto al emisor y el dispositivo de firma, y la firma se realizará en ese momento (firma síncrona).

    Si el firmante se encuentra en otra ubicación, puede realizar posteriormente el acceso a la plataforma mediante el enlace que se le ha enviado a su dirección de correo electrónico (firma asíncrona).

    En ambos casos, el proceso de firma se realiza por el firmante de la siguiente manera:

    • Al acceder a la plataforma, se abre una página de identificación, en la cual el firmante debe introducir su DNI/CIF y marcar la casilla “He leído y acepto las Condiciones                Generales del servicio RUBRICAE”.


     

    • Si fue seleccionada la opción “Validar acceso por SMS” se enviará al firmante un código de verificación por SMS al número de teléfono indicado previamente. El código deberá introducirse en la pantalla que se muestra al firmante para acceder a la plataforma.
    • A continuación, se enseña al firmante el documento para firmar. En primer lugar, es necesario aceptar las dos cláusulas:
      • Confirmo que todos los datos indicados en el presente documento son correctos y requiero proceder a la firma del mismo habiendo leído las Condiciones Generales de Rubricae.
      • He leído y consiento expresamente el tratamiento de mis datos conforme a lo          establecido  por la política de protección de datos de Rubricae.

      • Para finalizar el proceso de firma, el firmante deberá pulsar el botón “Finalizar”.
        • Si fue seleccionada la opción “Validar por correo electrónico”, se enviará al firmante un correo electrónico con un enlace para validar la operación.
        • Si fue seleccionada la opción “Validar firma por SMS” se enviará al firmante un código de verificación por SMS al número de teléfono indicado previamente. 
          El código deberá introducirse en la pantalla que se muestra al firmante para validar el proceso de firma.

      En caso hayas especificado más de un firmante, este proceso se repetirá de la misma manera para cada firmante. 

      Finalizado el proceso de firma por todos los firmantes, se enviará a todos ellos el documento firmado a los correos electrónicos que has especificado para cada uno de ellos.

      Gestión de informes2023-06-08T00:57:23+02:00

      Puedes acceder a la zona de gestión de informes pulsando “Informes” en el menú lateral izquierdo.

      En esta zona, puedes visualizar un informe gráfico interactivo de las operaciones que has

      realizado en la plataforma Rubricae™.

      Puedes filtrar los indicadores mostrados en el informe gráfico según los siguientes criterios:

      • Filtro de fechas – Por defecto, s e visualiza todo el historial de documentos firmados en la plataforma. Pulsando sobre el desplegable con la opción Personalizar, puedes seleccionar directamente el intervalo de fechas y horas en los calendarios. Alternativamente, puedes elegir las opciones predefinidas:
        • Hoy
        • Ayer
        • Últimos 15 días
        • Últimos 30 días
        • Este mes
        • Mes anterior
        • Este año
        • Año anterior

      • Filtro de usuarios (Disponible solamente para cuentas de empresa) – Pulsando en el desplegable, si tu cuenta es de empresa, puedes elegir entre el listado de los usuarios de tu empresa y así visualizar únicamente los documentos firmados por los usuarios seleccionados. Puedes también pulsar en las opciones “Seleccionar todos” y “Deseleccionar todos”.

      • Filtro de tipo de operación – Pulsando en el desplegable, puedes elegir el tipo de operación y así visualizar únicamente las operaciones del tipo deseado.
        • Firma biométrica
        • Envío a firma biométrica
        • Firma electrónica
        • Envío a firma electrónica

      Puedes también pulsar en las opciones “Seleccionar todos” y “Deseleccionar todos”.

      ¿Cómo puedo personalizar los mensajes de los correos?2023-06-08T00:57:23+02:00

      En esta sección del menú de configuración, puedes personalizar los distintos correos electrónicos que la plataforma Rubricae™ envía a los firmantes.

      • Correo de notificación – Se envía cuando la plataforma pone a disposición un documento para que el usuario proceda a su firma.
      • Correo de validación – Se envía cuando la plataforma requiere de la validación de la 
        firma del firmante.
      • Correo recordatorio – Se envía cuando el usuario firmante no ha completado el proceso 
        de firma. Puedes configurar el intervalo de tiempo tras el cual se envía el correo en la 
        sección “Gestión de usuarios”. Este correo se envía solo una vez.
      • Correo de expiración – Se envía cuando una operación está a punto de caducar. Tanto el momento de caducidad como el momento de notificación se pueden configurar en la 
        sección “Gestión de usuarios”.
      • Correo de finalización – Se envía cuando se ha finalizado un proceso de firma. Al correo 
        se adjunta el documento firmado.
      • Correo resumen de la operación – Solamente para operaciones realizadas a través de 
        las API. Se envía cuando la operación ha terminado y contendrá el resumen de toda la 
        operación. Al correo se adjunta el documento firmado.

      Para cada uno de los correos anteriores puedes personalizar los mensajes, pudiendo elegir 
      entre los tres idiomas en los cuales están disponibles los correos (español, inglés y francés). 
      Puedes personalizar tanto el asunto del correo como el cuerpo del mensaje, con un editor 
      de texto HTML.
      El editor, contiene funcionalidades de edición típicas, organizadas en un menú superior. En 
      particular:

      • El menú “Herramientas” contiene la funcionalidad “Código fuente”, que abre una 
        ventana emergente en la cual puedes introducir y/o modificar el código HTML del 
        correo electrónico.

      • El menú “Variables” permite introducir en el correo variables de texto que serán 
        reemplazadas, a la hora de enviar el correo, con los valores (cadena de texto) definidos 
        en la plataforma:
        • Operación -> Id – Se reemplaza con el valor del Id de operación.
        • Firmantes -> Id – Se reemplaza con el valor del Id de firmante.
        • Firmantes -> DNI – Se reemplaza con el valor del DNI del firmante.
        • Firmantes -> Nombre – Se reemplaza con el valor del nombre y apellido del 
          firmante.
        • Firmantes -> Correo electrónico – Se reemplaza con el valor del correo 
          electrónico del firmante.
        • Firmantes -> Teléfono – Se reemplaza con el valor del teléfono del firmante.
        • Aplicación -> Urls -> Firma – Se reemplaza con la Url que lleva al formulario de 
          acceso del firmante a la operación de firma, en el cual se pide introducir el DNI.
        • Aplicación -> Urls -> Firma con DNI – Se reemplaza con la Url que lleva al 
          firmante directamente a la operación de firma, sin pasar por el formulario de 
          acceso en el cual se pide introducir el DNI.
        • GDPR -> Condiciones legales – Se reemplaza con el texto que detalla las 
          condiciones legales para el cumplimiento del GDPR. (OBLIGATORIO) .

      También es posible dejar la configuración por defecto, marcando la casilla correspondiente.
      Pulsando en la pestaña “Varios” puedes configurar otras opciones de correos electrónicos:

      • Enviar copia del correo de finalización a direcciones específicas, tanto con copia (CC) 
        como con copia oculta (CCO): Se envía a la/s dirección/es introducida/s una copia 
        de todos los correos de finalización de una operación (ejemplo: operación con dos 
        firmantes, se envían dos correos de finalización).

      Importante: Por limitación del servicio de correo, no puede coincidir el email del firmante 
      con ninguno de los email incluidos en los campos de copia (CC) y de copia oculta (CCO)

      • Especificar el nombre y la dirección de correo electrónico desde donde se enviarán los 
        correos (como alias), o, en alternativa, dejar la configuración desde donde se envía el 
        correo electrónico por defecto, marcando la casilla correspondiente.
      • Especificar la configuración del servidor desde el cual quieres que se envíen los correos 
        electrónicos (SMTP)
        • Servidor:
        • Puerto:
        • Usuario:
        • Contraseña:

        O, en alternativa, dejar la configuración SMTP por defecto, marcando la casilla 
        correspondiente.

        Importante: Si cambias la configuración del servidor SMTP se perderán todas las 
        evidencias sobre los correos electrónicos no teniendo la plataforma el control sobre lo 
        mismos. 

       

      ¿Cómo puedo personalizar los mensajes SMS’s?2023-06-08T00:57:24+02:00

      En esta sección del menú de configuración, puedes personalizar los distintos sms’s que la plataforma Rubricae™ permite enviar a los firmantes:

      • SMS de notificación – Se envía cuando la plataforma pone a disposición un documento para que el usuario proceda a su firma. Alternativo al correo de notificación y su uso está disponible solo por API.
      • SMS OTP de acceso – Se enviará al firmante un código de verificación por SMS al número de teléfono indicado, que deberá utilizarse para acceder a la operación de firma. (se envía en el caso de que se haya elegido Validar acceso por SMS)
      • SMS OTP de firma – Se enviará al firmante un código de verificación por SMS al número de teléfono indicado, que deberá utilizarse para validar la operación de firma. (se envía en el caso de que se haya elegido Validar firma por SMS)

      Para cada uno de los SMS’s anteriores puedes personalizar los mensajes, pudiendo elegir 
      entre los tres idiomas en los cuales están disponibles los SMS’s (español, inglés y francés). El 
      número de caracteres es limitado y hay que insertar los parámetros obligatorios para cada 
      tipo de SMS.

      ¿Cómo añadir nuevos certificados?2023-06-08T00:57:24+02:00

      En esta sección del menú de configuración, puedes instalar en la plataforma Rubricae™ los certificados digitales con los que será posible firmar los documentos en las operaciones de
      firma electrónica de un documento o de envío a firma electrónica

      Accediendo a esta sección, se muestra un listado de certificados instalados en la plataforma. 
      Para cada certificado se muestra:

      • Alias
      • Nombre
      • Descripción
      • Proteger con contraseña
      • Defecto
      • Opciones

      Ordenar el listado
      Por defecto, el listado está ordenado por la columna “Alias” y en orden creciente.
      Puedes ordenar el listado por las columnas “Alias”, “Nombre” y “Descripción”,pulsando 
      directamente en el título de la columna. Pulsando la primera vez, los certificados se ordenarán  según orden creciente y se visualiza una flecha hacia arriba cerca del título de la columna  pulsado. Pulsando una segunda vez, los certificados se ordenarán según orden decreciente y se visualiza una flecha hacia abajo cerca del título de la columna pulsado. 
      Puedes también introducir un texto en el campo “Buscar” para filtrar aquellos certificados 
      cuyos campos “Alias”, “Nombre” y “Descripción” contengan dicho texto.
      Finalmente, puedes elegir cuantos registros mostrar en cada página: 25, 50, 100 o 500. Al 
      final del listado, puedes pasar a la página siguiente o anterior.

      Añadir un nuevo certificado
      Puedes añadir un nuevo certificado, pulsando el botón “+ Nuevo”. Se mostrará una ventana 
      emergente en la cual puedes especificar:

      • El certificado, seleccionando un certificado *.pfx o *p12 desde distintas ubicaciones o 
        fuentes (“Cómo exportar un certificado digital en formato .pfx o .p12”):
        • Tu ordenador (Local)
        • Dropbox
        • Google Drive
        • One Drive
      •  La contraseña del certificado (campo obligatorio)
      • El nombre del usuario (campo obligatorio)
      • La descripción del certificado
      • La posibilidad de validar con contraseña al usar este certificado para firmar, marcando 
        la casilla correspondiente.
      • La posibilidad de usar este certificado por defecto, marcando la casilla correspondiente.

      Importante: en el caso de que se quiera utilizar un certificado para la funcionalidad 
      de firma automática es aconsejable que se habilite para este la opción por defecto y 
      se deshabilite la opción de validar con contraseña.

      Opciones
      Bajo la columna “Opciones”, puedes realizar para cada certificado las siguientes operaciones:

      • Pulsando el icono , se muestra una ventana emergente que permite modificar 
        para el certificado seleccionado.
        • El nombre del usuario (campo obligatorio)
        • La descripción del certificado
        • La posibilidad de validar con contraseña al usar este certificado para firmar, 
          marcando la casilla correspondiente.
        • La posibilidad de usar este certificado por defecto, marcando la casilla 
          correspondiente.

      • Pulsando el icono , es posible eliminar el certificado seleccionado.

      Configuración de plantillas de documentos (Esquema ENI)2023-06-08T00:57:24+02:00

      En esta sección del menú de configuración, puedes definir las plantillas de los metadatos que se quieren añadir como opcionales en el fichero de metadatos obligatorios para el ENI
      según el tipo de documento que se quiera firmar.

      Accediendo a esta sección, se muestra un listado de plantillas creadas en la plataforma. Para cada plantilla se muestra:

      • Alias
      • Nombre
      • Tipo de Documento
      • Metadatos
      • Opciones

      Ordenar el listado
      Por defecto, el listado está ordenado por la columna “Alias” y en orden creciente.
      Puedes ordenar el listado por las columnas “Alias”, “Nombre”, “Tipo de documento” y 
      “Metadatos”, pulsando directamente en el título de la columna. Pulsando la primera vez, las 
      plantillas se ordenarán según orden creciente y se visualiza una flecha hacia arriba cerca del título de la columna pulsado. Pulsando una segunda vez, las plantillas se ordenarán según 
      orden decreciente y se visualiza una flecha hacia abajo cerca del título de la columna pulsado.

      Puedes también introducir un texto en el campo “Buscar” para filtrar aquellos certificados 
      cuyos campos “Alias”, “Nombre” y “Tipo de documento” contengan dicho texto. 
      Finalmente, puedes elegir cuantos registros mostrar en cada página: 25, 50, 100 o 500. Al 
      final del listado, puedes pasar a la página siguiente o anterior.

      Añadir una nueva plantilla
      Puedes añadir una nueva plantilla, pulsando el botón “+ Nuevo”. Se mostrará una ventana 
      emergente en la cual puedes especificar:

      • El tipo de documento, eligiendo entre:
        • Resolución, Acuerdo, Contrato, Convenio, Declaración, Comunicación, 
          Notificación, Publicación, Acuse de recibo, Acta, Certificado, Diligencia, 
          Informe, Solicitud, Denuncia, Alegación, Recursos, Comunicación ciudadano, 
          Factura, Otros incautados, Otros.
      • El nombre de la plantilla (campo obligatorio).
      • Si permitir la modificación de metadatos de la plantilla por el usuario, marcando la 
        opción correspondiente.
      • Puedes añadir metadatos, haciendo click en “+Añadir Metadato”. Para cada nuevo 
        metadato, puedes definir:
        • Metadato (campo obligatorio) – El nombre del metadato.
        • Si es obligatorio o no, marcando la opción correspondiente.
      • Puedes eliminar los metadatos, pulsando el icono a la derecha.

      Opciones
      Bajo la columna “Opciones”, puedes realizar para cada plantilla las siguientes operaciones:

      • Pulsando el icono , se muestra una ventana emergente que permite modificar 
        para la plantilla seleccionada los mismos campos descrito en la sección anterior “Añadir una nueva plantilla”.
      • Pulsando el icono , es posible eliminar la plantilla seleccionada.

      Puedes acceder a la sección de “Administración” solamente si dispones de una cuenta de 
      empresa.

       

      Gestión de empresas2023-06-08T00:57:24+02:00

      En esta sección del menú de administración, puedes gestionar el perfil de tu empresa registrada en la plataforma Rubricae™.

      Importante: Solamente podrás visualizar tu empresa.

      Opciones

      Bajo la columna “Opciones”, puedes realizar para cada documento las siguientes operaciones:

      • Pulsando el icono , se muestra una página con la información de configuración asociada a la cuenta de empresa.
      • Pulsando el icono , es posible editar la configuración asociada a la cuenta de empresa.

      La información de configuración asociada a la cuenta de empresa se organiza en distintas pestañas.

      • Pestaña “Información general”, en la cual puedes configurar los siguientes campos:
        • Partner
        • CIF (campo obligatorio)
        • Nombre (campo obligatorio)
        • Código de empresa (campo obligatorio)
        • Dirección (campo obligatorio)
        • Correo electrónico de facturación (campo obligatorio)
        • Correo electrónico comercial (campo obligatorio)
        • Persona de contacto (campo obligatorio)
        • Teléfono (campo obligatorio)
        • Guardar documentos firmados – Marcando la casilla, la plataforma efectúa la custodia del documento. En caso contrario, la plataforma solo guarda un hash de cada documento que procesa.
        • Bloquear – Seleccionando la casilla, es posible bloquear a la cuenta de empresa. Debido a la funcionalidad de Rubricae™ de custodia legal, no es posible borrar de forma definitiva de la plataforma una cuenta de empresa. [revisar Salvo]
        • Código de proveedor
      • Pestaña “Correos electrónicos”, en la cual puedes personalizar los distintos correos electrónicos que la plataforma Rubricae™ envía a los usuarios:
        • Correo de notificación – Se envía cuando la plataforma pone a disposición un documento para que el usuario proceda a su firma.
        • Correo de validación – Se envía cuando la plataforma requiere de la validación de la firma del firmante.
        • Correo recordatorio – Se envía cuando el usuario firmante no ha completado el proceso de firma. Puedes configurar el intervalo de tiempo tras el cual se envía el correo en la sección Gestión de usuarios. Este correo se envía solo una vez.
        • Correo de expiración – Se envía cuando una operación está a punto de caducar. Tanto el momento de caducidad como el momento de notificación se pueden configurar en la sección Gestión de usuarios.
        • Correo de finalización – Se envía cuando se ha finalizado un proceso de firma. Al correo se adjunta el documento firmado.
        • Correo resumen de la operación – Solamente para operaciones realizadas a través de las API. Se envía cuando la operación ha terminado y contendrá el resumen de toda la operación.

      Al correo se adjunta el documento firmado. Para cada uno de los correos anteriores puedes personalizar los mensajes, pudiendo elegir entre los tres idiomas en los cuales están disponibles los correos (español, inglés y francés). Puede personalizar tanto el asunto del correo como el cuerpo del mensaje, con un editor de texto HTML.

      Importante: La personalización de los correos electrónicos a nivel de EMPRESA se aplicará de forma automática a todos los usuarios que pertenecen a la EMPRESA, si no tienen especificada ninguna personalización a nivel de usuario (“Dejar la configuración del correo electrónico de notificación en este idioma por defecto” marcada).

      El editor, contiene funcionalidades de edición típicas, organizadas en un menú superior. En particular:

      • El menú “Herramientas” contiene la funcionalidad “Código fuente”, que abre una ventana emergente en la cual puedes introducir y/o modificar el código HTML del correo electrónico.
      • El menú “Variables” permite introducir en el correo variables de texto que serán reemplazadas, a la hora de enviar el correo, con los valores (cadena de texto) definidos en la plataforma:
        • Operación -> Id – Se reemplaza con el valor del Id de operación.
        • Firmantes -> Id – Se reemplaza con el valor del Id de firmante.
        • Firmantes -> DNI – Se reemplaza con el valor del DNI del firmante.
        • Firmantes -> Nombre – Se reemplaza con el valor del nombre y apellido del firmante.
        • Firmantes -> Correo electrónico – Se reemplaza con el valor del correo electrónico del firmante.
        • Firmantes -> Teléfono – Se reemplaza con el valor del teléfono del firmante.
        • Aplicación -> Urls -> Firma – Se reemplaza con la Url que lleva al formulario de acceso del firmante a la operación de firma, en el cual se pide introducir el DNI.
        • Aplicación -> Urls -> Firma con DNI – Se reemplaza con l a Url que lleva al firmante directamente a la operación de firma, sin pasar por el formulario de acceso en el cual se pide introducir el DNI.
        • GDPR – Condiciones legales – Se reemplaza con el texto que detalla l as condiciones legales para el cumplimiento del GDPR. (OBLIGATORIO) También es posible dejar la configuración por defecto, marcando la casilla correspondiente.

      En la pestaña “Configuración” puedes configurar otras opciones de correos electrónicos:

      • Enviar copia del correo de finalización a direcciones específicas, tanto con copia (CC) como con copia oculta (CCO): Se envía a la/s dirección/es introducida/s una copia de todos los correos de finalización de una operación (ejemplo: operación con dos firmantes, se envían dos correos de finalización).

      Importante: Por limitación del servicio de correo, no puede coincidir el email del firmante con ninguno de los email incluidos en los campos de copia (CC) y de copia oculta (CCO).

      • Especificar el nombre y la dirección de correo electrónico desde donde se enviarán los correos (como alias), o, en alternativa, dejar la configuración desde donde se envía el correo electrónico por defecto, marcando la casilla correspondiente.
      • Especificar la configuración del servidor desde el cual quieres que se envíen los correos electrónicos (SMTP):
        • Servidor:
        • Puerto:
        • Usuario:
        • Contraseña:

        O, en alternativa, dejar la configuración SMTP por defecto, marcando la casilla correspondiente.

      Importante: Si cambias la configuración del servidor SMTP se perderán todas las evidencias sobre los correos electrónicos no teniendo la plataforma el control sobre lo mismos.

      • Pestaña SMS’s – véase “Configuración de SMS`s”

      Importante: La personalización de los SMS’s a nivel de EMPRESA se aplicará de forma automática a todos los usuarios que pertenecen a la EMPRESA, si no tienen especificada ninguna personalización a nivel de usuario (“Dejar la configuración del sms de notificación en este idioma por defecto” marcada).

      • Pestaña “Evidencias”. Para poder consumir del servicio de firma a través de una integración con las API de Rubricae™ la plataforma requiere una autenticación fuerte en la llamada al API con dos parámetros:
        • ApiKey – Cadena que sirve de identificador de usuario. Es pública y debe incluirse en todas las peticiones que se hagan. Para ello se añadirá una cabecera HTTP con la denominación “api-key”. [revisar Salvo]
        • Secreto – Es una cadena compartida únicamente por el servidor y el usuario. Cualquiera que conozca este secreto podrá utilizar el API en el nombre del usuario. Se utiliza para firmar el contenido de todas las peticiones. [revisar Salvo]

      O, en alternativa, dejar la configuración de evidencias por defecto, marcando la casilla correspondiente.

      • Pestaña “Personalización”, en la cual puedes especificar las Urls para activar el tema del partner. Al introducir las URL, es necesario separarlas por línea. [revisar Salvo].

      Gestión de usuarios2023-06-08T00:57:25+02:00

      En esta sección del menú de administración, puedes gestionar todas las cuentas de usuarios que están registrados en la plataforma Rubricae™ asociadas a tu cuenta de empresa.

      Para cada cuenta de usuario, se visualiza:

      • Empresa – tu cuenta de empresa (no modificable)
      • Rol – “Empresa” (administrador) o “Usuario”
      • DNI/CIF
      • Nombre
      • Correo electrónico
      • Teléfono
      • Nombre de usuario

      Ordenar el listado

      Por defecto, el listado está ordenado por la columna “Empresa” y en orden creciente. Puedes ordenar el listado por cada una de las columnas, pulsando directamente en el título de la columna. Pulsando la primera vez, los documentos se ordenarán según orden creciente y se visualiza una flecha hacia arriba cerca del título de la columna pulsado. Pulsando una segunda vez, los documentos se ordenarán según orden decreciente y se visualiza una flecha hacia abajo cerca del título de la columna pulsado.

      Filtrar el listado

      Puedes filtrar el listado de documentos según los siguientes criterios:

      • Filtro de empresas – Solamente puedes seleccionar a tu cuenta de empresa. Puedes también pulsar en las opciones “Seleccionar todos” y “Deseleccionar todos”.
      • Buscar – Puedes introducir un texto en este campo para filtrar aquellos documentos cuyos campos contengan dicho texto.

      Finalmente, puedes elegir cuántos registros mostrar en cada página: 25, 50, 100 o 500. Al final del listado, puedes pasar a la página siguiente o anterior.

      Opciones

      Bajo la columna “Opciones”, puedes realizar para cada usuario las siguientes operaciones:

      • Pulsando el icono ,se muestra una ventana emergente con la información de configuración asociada al usuario.
      • Pulsando el icono , es posible editar la información y la configuración asociadas al usuario.  Se muestra la misma página de configuración descrita en el siguiente apartado «Añadir un nuevo usuario».

      Añadir un nuevo usuario2023-06-08T00:57:25+02:00

      Puedes añadir un nueva cuenta de usuario, pulsando el botón “+ Nuevo”. Se mostrará una nueva página en la cual puedes configurar la nueva cuenta de usuario, y que se organiza en
      distintas pestanãs :

      • Pestaña “Información general”, en la cual puedes configurar los siguientes campos:
        • Empresa – Tu cuenta de empresa.
        • Rol – Usuario o Empresa (Administrador)
        • DNI/CIF (campo obligatorio)
        • Razón social
          NOTA: Para poder modificar la razón social del usuario debe crearse como 
          una cuenta de sistema
          NOTA: Rellenar solo si la razón social es diferente a la de la empresa
        • Nombre (campo obligatorio)
        • Correo electrónico (campo obligatorio)
        • Teléfono (campo obligatorio)
        • Nombre de usuario (campo obligatorio)
        • Checks:
          • Crear cuenta de sistema – NOTA: solo creando una cuenta de sistema se podrán generar para el usuario un APIKEY y SECRETO para el uso de la plataforma a través de las APIS.
          • Notificar al usuario acerca de su nueva cuenta – Envía a la dirección de correo del nuevo usuario la información acerca de su nueva cuenta.

      • Pestaña “Correos electrónicos”, en la cual puedes personalizar los distintos correos 
        electrónicos que la plataforma Rubricae™ envía a los usuarios (véase también 
        “Configuración de correos electrónicos”):
        • Correo de notificación – Se envía cuando la plataforma pone a disposición un 
          documento para que el usuario proceda a su firma.
        • Correo de validación – Se envía cuando la plataforma requiere de la validación 
          de la firma del firmante.
        • Correo recordatorio – Se envía cuando el usuario firmante no ha completado el 
          proceso de firma. Puedes configurar el intervalo de tiempo tras el cual se envía 
          el correo en la sección “Gestión de usuarios”. Este correo se envía solo una vez.
        • Correo de expiración – Se envía cuando una operación está a punto de caducar. 
          Tanto el momento de caducidad como el momento de notificación se pueden 
          configurar en la sección “Gestión de usuarios”.
        • Correo de finalización – Se envía cuando se ha finalizado un proceso de firma. 
          Al correo se adjunta el documento firmado.
        • Correo resumen de la operación – Solamente para operaciones realizadas a 
          través de las API. Se envía cuando la operación ha terminado y contendrá el 
          resumen de toda la operación. Al correo se adjunta el documento firmado.

        Para cada uno de los correos anteriores puedes personalizar los mensajes, pudiendo elegir entre los tres idiomas en los cuales están disponibles los correos (español, inglés 
        y francés). Puede personalizar tanto el asunto del correo como el cuerpo del mensaje, 
        con un editor de texto HTML.

        Importante: La personalización de los correos a nivel de USUARIO manda sobre la 
        personalización de los correos que hayas realizado a nivel de EMPRESA.

      El editor, contiene funcionalidades de edición típicas, organizadas en un menú superior. En 
      particular:

      • El menú “Herramientas” contiene la funcionalidad “Código fuente”, que abre una ventana emergente en la cual puedes introducir y/o modificar el código HTML del correo electrónico.
        • El menú “Variables” permite introducir en el correo variables de texto que serán 
          reemplazadas, a la hora de enviar el correo, con los valores (cadena de texto) 
          definidos en la plataforma:
          • Operación -> Id – Se reemplaza con el valor del Id de operación.
          • Firmantes -> Id – Se reemplaza con el valor del Id de firmante.
          • Firmantes -> DNI – Se reemplaza con el valor del DNI del firmante.
          • Firmantes -> Nombre – Se reemplaza con el valor del nombre y apellido del 
            firmante.
          • Firmantes -> Correo electrónico – Se reemplaza con el valor del correo 
            electrónico del firmante.
          • Firmantes -> Teléfono – Se reemplaza con el valor del teléfono del firmante.
          • Aplicación -> Urls -> Firma – Se reemplaza con la Url que lleva al formulario de 
            acceso del firmante a la operación de firma, en el cual se pide introducir el DNI.
          • Aplicación -> Urls -> Firma con DNI – Se reemplaza con la Url que lleva al 
            firmante directamente a la operación de firma, sin pasar por el formulario de 
            acceso en el cual se pide introducir el DNI.
          • GDPR -> Condiciones legales – Se reemplaza con el texto que detalla las 
            condiciones legales para el cumplimiento del GDPR. (OBLIGATORIO)
            También es posible dejar la configuración por defecto, marcando la casilla 
            correspondiente.

      En la pestaña “Configuración” puedes configurar otras opciones de correos electrónicos:

      • Enviar copia del correo de finalización a direcciones específicas, tanto con copia (CC) 
        como con copia oculta (CCO): Se envía a la/s dirección/es introducida/s una copia 
        de todos los correos de finalización de una operación (ejemplo: operación con dos 
        firmantes, se envían dos correos de finalización) .

      Importante: Por limitación del servicio de correo, no puede coincidir el email del 
      firmante con ninguno de los email incluidos en los campos de copia (CC) y de 
      copia oculta (CCO).

      • Especificar el nombre y la dirección de correo electrónico desde donde se enviarán los 
        correos (como alias), o, en alternativa, dejar la configuración desde donde se envía el 
        correo electrónico por defecto, marcando la casilla correspondiente.
      • Especificar la configuración del servidor desde el cual quieres que se envíen los correos 
        electrónicos (SMTP)
        • Servidor:
        • Puerto:
        • Usuario:
        • Contraseña:

      O, en alternativa, dejar la configuración SMTP por defecto, marcando la casilla correspondiente. 

      Importante: Si cambias la configuración del servidor SMTP se perderán todas las evidencias sobre los correos electrónicos no teniendo la plataforma el control sobre lo mismos. 

      • Pestaña “SMS’s”: véase “Configuración de SMS’s

      Importante: La personalización de los SMS’s nivel de USUARIO manda sobre la 
      personalización de los SMS’s que hayas realizado a nivel de EMPRESA (sección “Gestión 
      de empresas”).

      • Pestaña “Límites de uso”, en la cual puedes configurar los siguientes campos:
        • Límite de firmas – Activando este límite, marcando la casilla correspondiente, 
          puedes definir:
          • Total – El total de firmas superado el cual se activa una acción.
          • Al finalizar – La acción que se ejecuta al superar el límite definido 
            anteriormente, pudiendo elegir entre “Bloquear acceso” y “Bloquear firmas”.
        • Límite de fechas – Pulsando “Añadir límite de fecha” puedes elegir:
          • Fecha – La fecha límite para las operaciones que puede realizar el usuario
          • Al finalizar – La acción que se ejecuta al superar el límite definido 
            anteriormente, pudiendo elegir entre “Bloquear acceso” y “Bloquear firmas”.
            Puedes añadir cuantos limites desees. Puedes eliminar un límite fijado pulsando el botón “Eliminar límite”.

      • Pestaña “Callbacks”, en la cual puedes configurar las opciones de Callback. Puedes configurar los siguientes campos: ç
        • Url – Url a la que debe comunicarse la plataforma en cada evento generado.
        • Intentos totales – Número de intentos totales en caso de que el callback falle. 
          Mínimo 5, máximo 30.
        • Intervalo – Intervalo, en minutos, del tiempo que tardará en reintentarse el callback.  Debes especificar un tiempo prudencial entre el fallo y el arreglo del servicio del callback. También puedes configurar, seleccionando la casilla correspondiente:
          • Notificar cada error.
          • Notificar el final de los reintentos, tanto de éxito como de error, en caso de 
            que el primero haya fallado.
        • Correo electrónico – Correo electrónico al que se enviarán las notificaciones. Si lo dejas en blanco, se enviarán al correo electrónico del usuario.

      NOTA: Un callback permite enviar algunos datos de una operación en JSON, predefinidos en la plataforma, a través de una url de un endpoint generado por el cliente en su sistema.
      En caso de que la comunicación de un error, por defecto, Rubricae volverá a intentarlo un número configurable de veces más y en un intervalo configurable por cada intento. Si los intentos configurados finalizan todos con error, Rubricae volverá a intentarlo automáticamente durante 3 días más, una vez al día.
      Si todas las comunicaciones fallan, finalizarán los intentos y se enviará un último correo electrónico con el estado de todas las comunicaciones con la fecha y el mensaje de error y además se adjuntará un documento de texto con el JSON del evento generado que se intentaba enviar por callback.

      • Pestaña “Varios”, en la cual puedes configurar los siguientes campos:
        • Casilla “Activar correo electrónico de recordatorio de operación”, marcando la 
          cual puedes definir:
          •  “Enviar recordatorio después de”, pudiendo elegir el intervalo de tiempo 
            (número de minutos, horas, días, meses o años) tras el cual se envía el 
            correo electrónico de recordatorio al usuario firmante, en el caso no haya 
            completado el proceso de firma. Este correo se envía solo una vez.
        •  “La operación caduca a los”, pudiendo elegir el intervalo de tiempo (número de 
          minutos, horas, días, meses o años) tras el cual caduca la operación de firma que 
          se ha remitido a un usuario firmante.
        • Casilla “Activar correo electrónico de caducidad de operación”, marcando la 
          cual puedes activar el correo de expiración, que se envía cuando una operación 
          está a punto de caducar. Puedes definir:
          • “Notificar caducidad faltando”, pudiendo elegir el momento (un número 
            de minutos, horas, días, meses o años) en el cual se envía al usuario firmante 
            el correo de expiración.
        • Adjuntar evidencias el documento firmado – Marcando la casilla la plataforma 
          adjuntarà al documento firmado el documento de evidencias de la operación de 
          firma que podrás descargar en las secciones Gestión de documentos firmados y 
          Gestión de operaciones. 

      Adjuntar metadatos el documento firmado (ENI) – Marcando la casilla correspondiente 
      la plataforma adjuntará un fichero con los metadatos definidos al documento firmado, que 
      también podrás descargar en las secciones Gestión de documentos firmados y Gestión de 
      operaciones.

      Insertar registro de documento firmado en blockchain (Ethereum y Bitcoin) – Marcan do la casilla correspondiente la plataforma generará e insertará en el documento firmado un 
      registro Ethereum y Bitcoin.

      • Servicios de almacenamiento en la nube – Estos servicios solo sirven para que el 
        usuario pueda seleccionar un documento para firmar, en ningún caso se usará para 
        guardar el documento firmado.
      • Activar Dropbox para que el usuario pueda seleccionar un documento PDF a 
        través de este servicio, marcando la casilla correspondiente.
      • Activar Google Drive para que el usuario pueda seleccionar un documento 
        PDF a través de este servicio, marcando la casilla correspondiente.
      • Activar OneDrive para que el usuario pueda seleccionar un documento PDF 
        a través de este servicio, marcando la casilla correspondiente.

      Importante: en el caso de que, por restricciones de firewall a nivel de empresa, alguno 
      de estos servicio provocan un bloqueo de la firma de un documento, es únicamente 
      necesario deshabilitar el servicio implicado y volver a generar las operaciones afectadas.

      • Generar reporte cuando se le envía el correo electrónico de notificación al 
        firmante – Marcando esta casilla la plataforma generará para cada operación, además 
        del certificado final, también un certificado de operación referente únicamente al envío 
        del correo de notificación al firmante (“Certificado de transacción electrónica de la 
        operación”.
      • Generar reporte cuando el firmante accede al visor de documentos para su 
        firma – Marcando esta casilla la plataforma generará para cada operación, además del 
        certificado final, también un certificado de operación en cuanto el firmante visualice 
        el documento a firmar. Este certificado además de estos nuevos datos contendrá 
        también los datos del certificado anterior. (“Certificado de transacción electrónica de 
        la operación”.

      Campo “Reason”
      En este campo de la representación gráfica de la firma electrónica siempre aparecerá por 
      defecto “OperationID”. En el caso de que haya asignado un “CustomID” específico para su 
      operación, éste sustutuitrá al OperationID en este campo.
      Esta información quedará reflejada en la representación gráfica de la firma electrónica que 
      aparece en el documento firmado.

       

       

      Gestión de dispositivos2023-06-08T00:57:25+02:00

      En esta sección del menú de administración, puedes gestionar todos los dispositivos que están registrados en tu cuenta de usuario de plataforma Rubricae™. El envío a firma a un
      dispositivo se puede únicamente configurar a través de las API.

      Para cada dispositivo, se visualiza:

      • Id
      • Nombre
      • Descripción

      Ordenar el listado
      Puedes ordenar el listado por cada una de las columnas, pulsando directamente en el título 
      de la columna. Pulsando la primera vez, los documentos se ordenarán según orden creciente y se visualiza una flecha hacia arriba cerca del título de la columna pulsado. Pulsando una segunda vez, los documentos se ordenarán según orden decreciente y se visualiza una flecha hacia abajo cerca del título de la columna pulsado. 
      Puedes introducir un texto en el campo “Buscar” para filtrar aquellos dispositivos cuyos 
      campos contengan dicho texto.
      Finalmente, puedes elegir cuantos registros mostrar en cada página: 25, 50, 100 o 500. Al 
      final del listado, puedes pasar a la página siguiente o anterior.

      Opciones
      Bajo la columna “Opciones”, puedes realizar para cada dispositivo las siguientes operaciones:

      • Pulsando el icono , es posible editar la información de configuración asociada 
        al dispositivo. Se muestra la misma ventana emergente descrita en el siguiente 
        apartado “Añadir un nuevo dispositivo”.

      • Pulsando el icono , es posible eliminar el dispositivo. Se muestra una ventana 
        emergente para confirmar la operación.

      Añadir un nuevo dispositivo 
      Puedes añadir un nuevo usuario, pulsando el botón “+ Nuevo”. Se mostrará una ventana 
      emergente en la cual puedes configurar los siguientes campos:

      • Empresa – Tu cuenta de empresa
      • Id (campo obligatorio) – Solo se permite introducir letras, números y guiones bajos.
      • Nombre (campo obligatorio)
      • Contraseña (campo obligatorio) – La contraseña debe tener 7 caracteres mínimo, al 
        menos un número y una mayúscula.
      • Repetir contraseña (campo obligatorio)
      • Descripción

       

      ¿Cómo envío a firmar un documento desde Rubricae Trust?2023-06-08T00:56:01+02:00

      Con esta funcionalidad, puedes enviar un documento a un firmante desde tu cuenta de usuario. Para enviar un documento a firmar, tienes que seguir cuatro sencillos pasos:

      1. Ir a la opción «enviar a firma»
      2. Seleccionar la opción «nuevo envío de firma»
      3. Agregar el documento a firmar (peso máximo 2Mb) y los datos de los nuevos firmantes. Puedes incluirte como firmante si así lo deseas.

      4. Darle clic a enviar firma y listo!
      ¿Cómo firmo electrónicamente un documento en Rubricae Trust?2023-06-08T00:56:01+02:00

      Con esta funcionalidad puedes firmar un documento desde la plataforma de Rubricae Trust

      1. Ir a la opción «firmar documento»
      2. Seleccionar la opción «firmar nuevo documento»
      3. Añadir el documento a firmar (peso máximo 2Mb)
      4. Darle clic a firmar, y listo!