¿Cúales son los tipos de correo que envía la plataforma para notificar?
- Correo de notificación – Se envía cuando la plataforma pone a disposición un documento para que el usuario proceda a su firma.
- Correo de validación – Se envía cuando la plataforma requiere de la validación de la firma del firmante.
- Correo recordatorio – Se envía cuando el usuario firmante no ha completado el proceso de firma. Puedes configurar el intervalo de tiempo tras el cual se envía el correo en la sección “Gestión de usuarios”. Este correo se envía solo una vez.
- Correo de expiración – Se envía cuando una operación está a punto de caducar. Tanto el momento de caducidad como el momento de notificación se pueden configurar en la sección “Gestión de usuarios”.
- Correo de finalización – Se envía cuando se ha finalizado un proceso de firma. Al correo se adjunta el documento firmado.
- Correo resumen de la operación – Solamente para operaciones realizadas a través de las API. Se envía cuando la operación ha terminado y contendrá el resumen de toda la operación. Al correo se adjunta el documento firmado.
