¿Cómo validar una firma en Adobe Reader

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Las firmas de los documentos firmados por la plataforma Rubricae™ con los certificados digitales X509 generados por la misma plataforma pueden generar problemas de validez con Adobe Reader

En ocasiones muestra el mensaje “Hay al menos una firma que presenta problemas” 
en el panel de firma. Esto es debido a que Adobe Reader no reconoce a Rubricae™ como 
emisor de confianza.

Para solucionarlo, tienes que seguir estos pasos:

  • Pulsa con el botón derecho del ratón sobre la firma, y selecciona “Mostrar 
    propiedades de firma”.
  • Se abre una ventana con las Propiedades de la firma electrónica del PDF. Vemos
    que sale el detalle de la información de firma. Pulsamos en el botón Mostrar
    certificado del firmante

  • A continuación, se abre el Visor de certificados. Vemos el emisor del certificado
    (en este caso Rubricae Electrónica) y el detalle del certificado.

  • A continuación, abrimos la pestaña «Confianza», donde vemos que «Este
    certificado no es de confianza» (este es el origen del problema). Pulsamos en
    «Agregar a certificados de confianza».
  • Adobe Acrobat nos mostrará un mensaje de alerta después de pulsar el botón
    anterior. Procedemos a pulsar en Aceptar

  • Se nos abre la ventana de importación de configuración de contactos. Por
    defecto, está seleccionada una opción, dentro de Confianza, que dice Utilizar
    este certificado como raíz de confianza. Dejamos seleccionada esta opción (o la
    seleccionamos si no lo está) y pulsamos en Aceptar sucesivamente en las
    ventanas que nos vayan saliendo
  • Volvemos de nuevo a la ventana con las Propiedades de la firma. Y ya aparecerá
    que la firma es Válida.