Manuales de usuario
junio 2023
Al abrir un documento firmado con Adobe me dice que la firma no se ha verificado.
No se trata de un error, sino de un aviso que indica que el certificado no se añadió al equipo.
¿Cómo validar una firma en Adobe Reader
Las firmas de los documentos firmados por la plataforma Rubricae™ con los certificados digitales X509 generados por la misma plataforma pueden generar problemas de validez con Adobe Reader
¿Con qué navegador puedo usar Rubricae?
Todas las versiones más recientes de los principales navegadores son soportadas Chrome, Opera, Firefox, Internet Explorer, Safari, Microsoft Edge.
Dispositivos externos Rubricae Secure
La plataforma Rubricae™ admite el uso de los siguientes dispositivos externos: Escáner - Puedes utilizar cualquier escáner conectado al ordenador (tanto de forma directa como en red) como fuente para cargar un documento PDF. Para ello, tendrás que tener instalado el software Dynamic Web TWAIN. Si no se tiene ya [...]
Requerimientos de los documentos para Rubricae Secure
Con Rubricae™ puedes firmar digitalmente los siguientes tipos de PDF: PDF/A Los documentos tienen que tener estas dimensiones máximas, dependiendo del plan contratado por el usuario: Plan Basico: máximo 2 MB Plan Plus : máximo 5 MB.
¿Cúales son los tipos de correo que envía la plataforma para notificar?
Correo de notificación - Se envía cuando la plataforma pone a disposición un documento para que el usuario proceda a su firma. Correo de validación - Se envía cuando la plataforma requiere de la validación de la firma del firmante. Correo recordatorio - Se envía cuando el usuario firmante no [...]
¿Puedo cargar mis propios certificados digitales en la plataforma?
Si, en la sección del menú de configuración, puedes instalar en la plataforma Rubricae™ los certificados digitales con los que será posible firmar los documentos en las operaciones de firma electrónica de un documento o de envío a firma electrónica. Accediendo a esta sección, se muestra un listado de certificados [...]
Perfil Administrador
El administrador es el responsable de gestionar dentro de su empresa a las demás cuentas de usuarios, que pertenecen a su empresa, que realizan las tareas de firma de los documentos y de envío a firma. Además, la cuenta dispone de las mismas funcionalidades de una cuenta de usuario.
Perfil Usuario
El usuario es el encargado dentro de su empresa de llevar a cabo las tareas de firma de los documentos y de envío a firma, bajo la supervisión del administrador.
