Gestion de la cuenta

octubre 2023

junio 2023

¿Cómo exportar un certificado digital en formato .pfx o .p12?

En la sección “Configuración de certificados”, puedes instalar en la plataforma Rubricae los certificados digitales con los que será posible firmar los documentos en las operaciones de firma electrónica de un documento o de envío a firma electrónica

¿Cómo identificar si el correo que he recibido es certificado?

Si la comunicación ha sido enviada desde nuestra plataforma Rubricae Trust, recibirá una notificación desde el correo: rubricaetrust_certificados@sealfy.com que constará de dos partes: Cuerpo del correo: información que se desea comunicar o notificar  Pie del correo: certificado del mensaje enviado Correo electrónico enviado desde la Plataforma Rubricae Trust en nombre [...]

¿Cómo cancelo una operación en Rubricae Secure?

Pulsando el icono  , puedes cancelar la operación. Se mostrará una ventana emergente que pide confirmación de la cancelación. Esta opción es únicamente visible para las operaciones que se encuentran en estado pendientes de firma.  

¿Qué significa validar acceso por SMS?

Es el proceso por el cual se enviará al firmante un código de verificación por SMS al número de teléfono indicado, que deberá utilizarse para acceder a la operación de firma.